Більшість бізнесів втрачає кошти одразу в кількох місцях. Ми знайдемо ваші за 20 хвилин.
Розбір для повернення виручки · 20 хвилин · Онлайн
Що ви отримаєте
Що дають ці 20 хвилин
- Ви зрозумієте, де саме губляться ваші заявки й клієнти.
- Ви знатимете, який витік закрити першим, який наступним, а який може зачекати.
- Ви побачите, скільки вам коштує кожен витік.
- Ви отримаєте пропозицію з виправленнями, які варто зробити.
Що ми перевіряємо
Впізнали один із цих витоків? З нього й почнемо.
На дзвінку ми пройдемо кожен пункт і покажемо, який коштує вам найдорожче.
Куди зникають кошти
Непомітні збої
Форма, бот чи налаштування губить ваші заявки, і ніхто цього не помічає.
Як порахуватиЗаявки на місяць × частка, що не доходить до вас × ваша конверсія × середній чек.
Приклад1 000 заявок × 3% × 20% конверсії × середній чек 1 500 ₴ = 108 000 ₴ на рік (9 000 ₴ на місяць).
Повільні відповіді
Ваші заявки, що надходять увечері й у вихідні, чекають до ранку, а конкурент відповідає першим.
Як порахуватиЗаявки на місяць × частка, що надходить після робочого часу × ваша конверсія × середній чек.
Приклад1 000 заявок × 10% × 20% конверсії × середній чек 1 500 ₴ = 360 000 ₴ на рік (30 000 ₴ на місяць).
Дожим уривається зарано
Клієнти кажуть «я подумаю». Ви пишете раз чи два, чуєте тишу й зупиняєтесь.
Як порахуватиЗаявки на місяць × частка тих, кому перестали писати × ваша конверсія × середній чек.
Приклад1 000 заявок × 20% × 20% конверсії × середній чек 1 500 ₴ = 720 000 ₴ на рік (60 000 ₴ на місяць).
Зірвані платежі
Картка не проходить, замовлення кидають на етапі оплати або платити незручно, тож кошти так і не надходять.
Як порахуватиНеоплачені замовлення на місяць × середній чек.
Приклад10 неоплачених замовлень на місяць × середній чек 1 500 ₴ = 180 000 ₴ на рік (15 000 ₴ на місяць).
Ручна рутина
Ваша команда годинами вручну копіює, перевіряє, нагадує й перепитує: «А чи оплатили?»
Як порахуватиЛюди, які виконують рутину × години рутини на тиждень у кожного × скільки коштує їхня година роботи.
Приклад3 людини × 10 годин на тиждень × 200 ₴ за годину = 309 600 ₴ на рік (25 800 ₴ на місяць).
Розкидані контакти
Контакти ваших клієнтів лежать у чатах, таблицях або незручній CRM, тож частина губиться.
Як порахуватиЗаявки на місяць × частка без наступного кроку у вашому обліку × ваша конверсія × середній чек.
Приклад1 000 заявок × 5% × 20% конверсії × середній чек 1 500 ₴ = 180 000 ₴ на рік (15 000 ₴ на місяць).
Немає зручної CRM
CRM немає зовсім або вона не відповідає тому, як ви продаєте, тож клієнти губляться.
Як порахуватиКлієнти у базі × частка, втрачена між системами × середній чек, за рік.
Приклад5 000 клієнтів у базі × 3% × середній чек 1 500 ₴ = 225 000 ₴ на рік (18 750 ₴ на місяць).
Забуті минулі клієнти
Ваші клієнти купили один раз, і ніхто не написав їм знову. Тепер вони купують у конкурентів.
Як порахуватиКлієнти у базі × конверсія теплої бази × середній чек, за рік.
Приклад5 000 клієнтів × 5% конверсії теплої бази × середній чек 1 500 ₴ = 375 000 ₴ на рік (31 250 ₴ на місяць).
5+ років інженерних рішень великого масштабу
Ми працюємо з клієнтами, які обробляють великі обсяги платежів, замовлень і даних клієнтів, де кожна помилка дорого коштує.
Знайдемо, де губляться ваші кошти
Для власників, які хочуть заробляти більше на заявках, що вже є
Для кого це
- Маєте потік заявок із реклами, сайту чи рекомендацій.
- Маєте клієнтів, які перестають відповідати.
- Маєте базу клієнтів, накопичену за понад 2 роки.
- Хочете розвивати бізнес без більшого рекламного бюджету.
Для кого це не підійде
- Ваші процеси й менеджери вже працюють ідеально.
- Вам потрібен маркетинг, щоб отримати нові заявки з реклами.
- Не плануєте змінювати, як ваша команда працює.
Зручніше написати? info@culmentech.comWhatsApp
Питання
Що питають власники до дзвінка.
Навіщо мені це, якщо менеджери й так усе встигають?
У робочий час так. Але заявки вночі й у вихідні, забуті минулі клієнти й непомітні збої не входять у нічиї обов’язки. На розборі для повернення виручки ми покажемо, які з цих витоків є саме у вас.
Скільки потрібно інвестувати?
Суму ми назвемо на дзвінку, ще до початку робіт. Вона залежить від витоку й того, як у вас усе влаштовано. Порівняйте її з тим, скільки вам уже коштує витік.
А якщо це не окупиться?
Якщо виправлення не окупиться, ми прямо скажемо про це ще до початку робіт. А чи починати, вирішуєте тільки ви.